REZIO · ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Orice întrebare merită un răspuns.
Mai puține semne de întrebare.
Mai multă liniște.
Găsește răspunsul tău
Știm că, înainte de a plasa o comandă, pot apărea o mulțime de întrebări. Când ajunge coletul? Cum funcționează REZIOCoins? Ce se întâmplă dacă ceva nu merge așa cum te așteptai?
Sunt întrebări firești, iar noi credem că fiecare merită un răspuns simplu, sincer și ușor de găsit. De aceea, am adunat aici cele mai frecvente întrebări despre REZIO, ca tu să poți cumpăra liniștit, știind la ce să te aștepți.
Pentru noi, încrederea nu începe în momentul în care apeși pe „Plasează comanda”, ci cu mult înainte, atunci când găsești răspunsurile de care ai nevoie.
RĂSPUNSURI, PE ÎNDELETE
Tu întrebi.
Noi răspundem.
Despre comenzi, plată și drumul coletului până la tine.
ComenziCum pot plasa o comandă pe REZIO?
O poți face cu/fără cont. Pur și simplu adaugi produsul/produsele dorite în coșul de cumpărături apoi urmezi pașii interactivi din magazin.
PlatăEste sigur să plătesc cu cardul pe REZIO?
Absolut. Plata este una securizată. Nu avem acces la datele tale nici să vrem :))
ComenziPot modifica sau anula o comandă după ce am plasat-o?
Desigur. Scrie-ne sau sună-ne și noi îți vom modifica cu drag comanda.
Contactează-neComenziCum știu dacă o comandă a fost înregistrată cu succes?
După confirmarea plății și după primirea mail-ului de succes. Suplimentar, un consultant REZIO te va suna pentru confirmarea comenzii.
LivrareÎn cât timp ajunge comanda mea?
Asta nu știm să îți spunem, din păcate. Din ce am observat noi, durează cam 3-5 zile până să se livreze o comandă.
LivrareLivrați în toată România?
Absolut. Livrăm în toată România.
CONVERSAȚIA RĂMÂNE DESCHISĂ
Mai ai un semn de întrebare?
Iar dacă întrebarea ta nu se regăsește aici, suntem întotdeauna bucuroși să te ascultăm. Pentru că la REZIO, nicio întrebare nu este prea mică atunci când răspunsul contează pentru tine.
Cu drag, REZIO ♡